Service
Unser Know-how für Ihre Motoren
Als Distributor und Service Provider von INNIO Waukesha Gas Engines, Inc. sind wir für die Betreuung der Waukesha-Gasmotoren in unserem Vertriebsgebiet verantwortlich. Unser Ziel lautet: höchste Kundenzufriedenheit durch exzellente Servicebetreuung. Als Waukesha Know-how-Zentrum in Europa verfügen wir über erfahrene, Waukesha-zertifizierte Techniker, über Spezialwerkzeug sowie über ständig aktuelle Informationen über Wartungs- und Instandhaltungsvorschriften und Versionsänderungen. Darüber hinaus können wir in unseren Instandsetzungswerken sämtliche Reparaturen und Instandsetzungen ausführen.
Machen Sie sich auf den nächsten Seiten selbst ein Bild über unser großes Potenzial im Bereich Waukesha-Service!
Instandsetzung
Aus einer Hand ...
Wir führen sämtliche Reparaturen an Waukesha-Motoren aus. Von der Schadensbehebung oder kleinen Revision vor Ort bis hin zu großen Reparaturen oder der Grundüberholung in unserem Werk.
Werk I
Waukesha Certified Engine Rebuilding Facility
5.500 m² Werkstatt 1.000 m² Bürofläche
Dabei bieten wir Ihnen alle Leistungen aus einer Hand - von der Aufarbeitung der Motorenkomponenten bis hin zur Ersatzteilbeschaffung und Wiederinbetriebnahme. In unserem Werk verfügen wir über die Möglichkeit, die ganze Produktpalette von Waukesha-Motoren zu reparieren oder instandzusetzen, einschließlich der Bearbeitung größerer Gehäuse und Kurbelwellen.
Werk II
Waukesha Certified Engine Rebuilding Facility
6.000 m² Werkstatt 2.300 m² Bürofläche
Bei uns erhalten Sie eine zustandsabhängige Motorenrevision. Das heißt, dass wir den Instandsetzungsumfang nach Befundung der Motorenkomponenten zusammen mit Ihnen abstimmen.
Sie entscheiden, ob Teile, ggf. nach Aufarbeitung in unserem Werk, wiederverwendet oder aber Neuteile eingesetzt werden sollen.
Sie wünschen eine Schadensbefundung und ein Reparaturangebot oder planen eine Revision Ihres Motors? Dann kontaktieren Sie bitte unser Servicemanagement.
Instandhaltung
Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten
Wozu auch immer Sie einen Waukesha Gasmotor einsetzen: Verfügbarkeit und Wirtschaftlichkeit stehen bei Ihrer Anwendung an erster Stelle. Wir und unsere Servicepartner helfen Ihnen, Ihre Ansprüche zu erfüllen. Gleichgültig, ob Sie einen Experten zur Störungsbehebung benötigen, ein Angebot für eine konkrete Wartungsstufe erwarten oder einen Vollwartungsvertrag abschließen möchten.
Wir und unsere Servicepartner verfügen über eine Vielzahl erfahrener und hochqualifizierter, Waukesha-zertifizierter Servicetechniker, die durch uns stetig geschult und mit den aktuellsten Informationen versorgt werden.
Wünschen Sie ein Angebot oder haben Sie Fragen zur Wartung und Instandhaltung von Waukesha-Motoren? Dann wenden Sie sich bitte an unser Servicemanagement.
Waukesha-Informationsservice
Der kurze Draht zu Waukesha
Ein zuverlässiger Service und Support für Ihre Waukesha-Motoren kann nur gewährleistet werden, wenn eine 100-prozentige, ständig aktuelle Informationsbasis vorhanden ist. Bei Waukesha werden im Zuge von Optimierungen jährlich hunderte Ersatzteile aktualisiert. Auch Spezialwerkzeuge und Arbeitsvorschriften werden ständig den aktuellen Erfordernissen angepasst. Für einen guten Servicedienstleister ist daher eine ständige Überprüfung und Aktualisierung der Informationen unentbehrlich.
Wir stellen dies für unsere Servicepartner und die Waukesha-Betreiber sicher durch:
- Betreuung durch Waukesha-zertifiziertes Personal
- Regelmäßige Schulungen im Waukesha Product Training Center
- für unser eigenes Personal
- sowie für die Techniker unserer Servicepartner
- Betreiberschulungen
- Regelmäßige Produkt-Updates sowie Arbeits- und Verfahrensanweisungen, herausgegeben vom Waukesha Produkt- und Servicemanagement
- Ständige Updates im Fall von Ersatzteilversionsänderungen
- Erfahrungsaustausch mit weltweit agierenden Waukesha-Monteuren
- Einfach durch unseren "kurzen Draht" zu Waukesha.
Für Rückfragen und weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Produkt- und Projektsupport.
BERND HAASKEN
Dipl.-Ing.
Produktmanager Waukesha, Projektmanager
T: +49 5977 9245-24
F: +49 5977 9245-20
Ersatzteile
Original Waukesha Ersatzteile
Wir liefern Ihnen ausschließlich Original Waukesha Ersatzteile. Wir verfügen über das größte Waukesha-Ersatzteillager Europas.
Warum Original Ersatzteile? Sie können sicher gehen, dass die Ersatzteile aus den Werkstoffen und nach den Maßen gefertigt sind, die Entwicklung und Konstruktion vorgegeben haben. Außerdem unterliegen Ersatzteilspezifikationen, selbst bei älteren Motorbaureihen, ständigen Änderungen. Wir können versichern, dass Sie bei uns stets Ersatzteile erhalten, die den jeweils aktuellen Spezifikationen entsprechen.
Ein weiterer Vorteil für Sie ist die umfangreiche Gewährleistung für Original Waukesha Ersatzteile, die wir 1:1 an Sie weitergeben.
Haben Sie Fragen zu Waukesha Ersatzteilen? Bitte wenden Sie sich an unsere Kundenbetreuung Service/Ersatzteile.
Servicepartner
Das S&L Netzwerk
Ansprechpartner
Servicemanagement und Kundenbetreuung
Service Management
Stefan Schöne
Dipl.-Ing., Prokurist, Service Manager
T: +49 5977 9245-21
F: +49 5977 9245-20
Unser Team
Kundenbetreuung
Service/Ersatzteile
T: +49 5977 9245-23
F: +49 5977 9245-20
Kontaktieren Sie uns
Sie finden unsere Geschäftsräume im Gebäude der Firma A. Storm, Werk 1. Bitte melden Sie sich dort am Empfang. Der Parkplatz und Haupteingang befindet sich nicht an unserer Postadresse August-Storm-Str. 6 (nur Werkstatt-Eingang), sondern an der Bahnhofstraße 6.